Quy trình làm việc
Quy trình tích hợp thanh toán chuyên nghiệp, rõ ràng và minh bạch. Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Cách chúng tôi làm việc
Quy trình làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và đảm bảo chất lượng
Tại iZiDoTech, chúng tôi đã xây dựng quy trình làm việc rõ ràng, minh bạch để đảm bảo dự án tích hợp thanh toán của bạn được triển khai một cách hiệu quả và đạt kết quả tốt nhất.
Quy trình của chúng tôi tập trung vào 6 bước chính từ tư vấn ban đầu đến hỗ trợ sau triển khai. Mỗi bước đều được thiết kế để đảm bảo dự án của bạn được triển khai đúng tiến độ, đúng yêu cầu và đảm bảo chất lượng.
Quy trình làm việc chi tiết
6 bước tích hợp thanh toán online từ tư vấn đến bàn giao
Tư vấn và phân tích nhu cầu
Chúng tôi gặp gỡ và trao đổi để hiểu rõ nhu cầu, yêu cầu và mục tiêu kinh doanh của bạn. Phân tích website hiện tại và tư vấn giải pháp thanh toán phù hợp nhất.
Hoạt động chính:
- Trao đổi ban đầu và thu thập thông tin
- Đánh giá nhu cầu thanh toán và loại website
- Tư vấn các cổng thanh toán phù hợp
- Phân tích kỹ thuật ban đầu
Báo giá và ký hợp đồng
Dựa trên phân tích nhu cầu, chúng tôi cung cấp báo giá chi tiết, rõ ràng. Hai bên thỏa thuận về phạm vi công việc, thời gian và điều khoản hợp tác.
Hoạt động chính:
- Cung cấp báo giá chi tiết
- Thỏa thuận phạm vi công việc
- Xác định timeline dự án
- Ký kết hợp đồng hợp tác
Triển khai và tích hợp
Tiến hành tích hợp cổng thanh toán vào website. Thiết lập các tham số kỹ thuật, cấu hình kết nối với cổng thanh toán, và xây dựng luồng thanh toán.
Hoạt động chính:
- Thiết lập tài khoản merchant
- Cấu hình API/SDK cổng thanh toán
- Tích hợp vào hệ thống website
- Thiết lập luồng thanh toán
Kiểm thử toàn diện
Kiểm thử kỹ lưỡng toàn bộ quy trình thanh toán, xử lý các trường hợp lỗi và đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định trong môi trường sandbox và production.
Hoạt động chính:
- Kiểm thử trong môi trường sandbox
- Kiểm thử các trường hợp lỗi
- Kiểm thử trên các thiết bị khác nhau
- Kiểm thử trong môi trường production
Bàn giao và hướng dẫn
Bàn giao giải pháp thanh toán đã hoàn thiện, hướng dẫn sử dụng chi tiết, và cung cấp tài liệu kỹ thuật để dễ dàng quản lý hệ thống.
Hoạt động chính:
- Bàn giao sản phẩm hoàn thiện
- Hướng dẫn sử dụng và quản lý
- Cung cấp tài liệu kỹ thuật
- Nghiệm thu và đánh giá dự án
Hỗ trợ sau triển khai
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật, xử lý các vấn đề phát sinh, và cập nhật hệ thống khi cần thiết. Cam kết đồng hành lâu dài cùng doanh nghiệp.
Hoạt động chính:
- Hỗ trợ kỹ thuật 24/7
- Xử lý sự cố phát sinh
- Cập nhật theo yêu cầu của cổng thanh toán
- Tư vấn tối ưu quy trình thanh toán
Sẵn sàng tích hợp thanh toán cho website của bạn?
Chúng tôi đã giúp hàng trăm doanh nghiệp tích hợp thanh toán thành công. Hãy để chúng tôi hỗ trợ bạn!
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp thắc mắc về quy trình tích hợp thanh toán
Thời gian tích hợp thanh toán phụ thuộc vào độ phức tạp của dự án, nhưng thông thường sẽ mất khoảng 5-10 ngày làm việc từ khi tư vấn đến khi bàn giao sản phẩm. Đối với các website đơn giản, chúng tôi có thể hoàn thành trong 3-5 ngày.
Để bắt đầu quá trình tích hợp, bạn cần chuẩn bị:
- Website đã hoạt động
- Tài khoản tại cổng thanh toán bạn muốn sử dụng (hoặc chúng tôi có thể hỗ trợ đăng ký)
- Thông tin kinh doanh cơ bản như giấy phép kinh doanh, thông tin tài khoản ngân hàng
- Mô tả quy trình bán hàng và thanh toán bạn muốn áp dụng
Chi phí tích hợp thanh toán bao gồm:
- Chi phí tích hợp ban đầu: Đây là chi phí một lần duy nhất cho việc tích hợp và thiết lập hệ thống.
- Phí giao dịch của cổng thanh toán: Đây là chi phí do cổng thanh toán thu khi phát sinh giao dịch (thường từ 1-3% giá trị giao dịch).
- Chi phí bảo trì (tùy chọn): Nếu bạn chọn gói bảo trì, sẽ có chi phí duy trì hàng tháng hoặc hàng năm.
Chúng tôi cam kết không có phí ẩn và sẽ thông báo rõ ràng tất cả chi phí trước khi ký hợp đồng.
Có, chúng tôi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trong thời gian bảo hành (thường là 30 ngày sau khi bàn giao). Sau thời gian bảo hành, bạn có thể đăng ký các gói hỗ trợ bảo trì để được hỗ trợ liên tục, nâng cấp và cập nhật hệ thống.
Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh và đảm bảo hệ thống thanh toán của bạn hoạt động ổn định.